Online-Postfach

Ihr direkter Draht zu uns

Eine sichere Kommunikation wird heutzutage immer wichtiger. Gerade wenn es sich um so persönliche und vertrauliche Themen wie Bankgeschäfte handelt.

Als Kunde mit einem Online-Banking-Zugang können Sie in wenigen Schritten kinderleicht Ihr eigenes Postfach in Ihrem Online-Banking einrichten. Über das Online-Postfach haben Sie Ihre Kreditkarten- und Wertpapierabrechnungen jederzeit im Blick und können Ihre elektronischen Kontoauszüge, Kreditkarten- und Wertpapierabrechnungen einsehen und herunterladen.

Außerdem ist es Ihr direkter Draht zu uns: Über Ihr Online-Postfach können Sie persönliche Nachrichten sicher versenden und empfangen. Sie erhalten zeitnah Antwort von Ihrem Berater – und das alles nicht nur schnell sondern auch auf besonders sicherem Weg.

Überblick

Mit dem elektronischen Postfach findet die Kommunikation mit Ihrer Bank im Online-Banking statt. Dadurch haben Sie immer und überall einen Zugriff auf alle Dokumente und Nachrichten. Dank des elektronischen Kontoauszugs sparen Sie sich nicht nur den Weg in die Filiale und tun etwas Gutes für die Umwelt. Sie erhalten auch sämtliche Briefe und Neuerungen direkt in Ihr Postfach eingestellt. Außerdem bietet das elektronische Postfach einen einfachen Zugangsweg, um mit Ihrem Berater zu kommunizieren. Erhalten Sie mit der Benachrichtigungsfunktion alle Neuerungsinformationen per E-Mail oder SMS und verpassen Sie nichts mehr.
Jederzeit für Sie verfügbar. Im Online-Banking und in der VR-Banking App.

Vorteile

  • Die Nutzung ist kostenlos und sicher
  • Übersichtliche Darstellung
  • Nach Bedarf ausdruckbar
  • Archivierung der Dokumente für 10 Jahre
  • Den Weg zum Kontoauszugsdrucker sparen
  • Ortsunabhängiger und ständiger Abruf der Dokumente
  • Dokumentenzugriff auf Unterlagen der Verbundpartner
  • Kommunikation mit dem Berater
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Entlastung des Briefkastens
  • Umweltschutz

Elektronische Dokumente

  • Kontoauszug
  • Kreditkarten-Umsatzaufstellung
  • Wertpapierordermitteilung
  • R+V-Mitteilungen
  • Union Investment Benachrichtigung
  • Unterlagen der Bausparkasse Schwäbisch-Hall

So geht‘s

Um das elektronische Postfach nutzen zu können, haben Sie zwei Möglichkeiten für die Freischaltung:

  • entweder durch eine kurze Info an Ihren persönlichen Berater
  • oder durch die eigene Freischaltung im Online-Banking:

Anmeldung

Klicken Sie im Online-Banking auf den Menüpunkt „Postfach“ – „Verwaltung“. Dort finden Sie eine Übersicht aller Personen, die Ihrem VR-NetKey zugeordnet sind. Wählen Sie hinter der gewünschten Person in der Spalte „Aktion“ den Punkt „Anmelden“ aus.

Nutzungsvereinbarung bestätigen

Zur Nutzung des elektronischen Postfachs ist die Bestätigung der Nutzungsvereinbarung notwendig. Nachdem Sie die Nutzungsvereinbarungen heruntergeladen und gelesen haben, bestätigen Sie bitte das Häkchen und klicken auf „Weiter“.

TAN-Bestätigung

Um das Postfach zu aktivieren, bestätigen Sie dies bitte mit der Eingabe einer TAN. Verwenden Sie hierfür Ihr aktuell gültiges TAN-Verfahren Ihrer Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG.

Anmeldebestätigung

Sobald Sie eine gültige TAN eingegeben haben, erhalten Sie die Anmeldebestätigung.

Herzlich Willkommen in Ihrem neuen elektronischen Postfach

Von nun an können Sie Informationen, Kontoauszüge, Dokumente und Kontostandsmitteilungen über Ihr elektronisches Postfach abrufen und verwalten. Außerdem steht Ihnen das Postfach zur sicheren Kommunikation mit Ihrem persönlichen Berater zur Verfügung.